Kassa

Luki Oy verkkokaupan toimitusehdot

Suostumus henkilötietojesi käsittelyyn

Tekemällä tilauksen hyväksyt henkilötietojesi käyttämisen. Katso tietosuojaseloste tästä

Toimitusehdot lyhyesti:

1. Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Asiakas vastaa itse palautuksesta aiheutuneista kustannuksista.

2. Tuotetta, jota löytyy varastosta on toimitusaika 1 – 4 arkipäivää. Mikäli tilattu tuote on poikkeuksellisesti päässyt loppumaan varastosta, ilmoitetaan siitä asiakkaalle viipymättä.

3. Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tai tuote on viallinen, tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta viipymättä www.luki.fi -verkkokaupan asiakaspalveluun joko sähköpostitse myynti(at)luki.fi tai puhelimitse +358 40 3585551 (ma-pe 7-17)

4.Luki Oy ei vastaa siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy www.luki.fi vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta www.luki.fi -verkkokaupan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

Tarkemmat toimitusehdot
 

1. Toimitusaika

Tuotteidemme toimitusaika on 1 – 4 työpäivää. Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään.

2. Toimitustavat

– Tuotteen voi tulla noutamaan Luki Oy:n myymälästä osoitteesta Liukumäentie 2, 00640, Helsinki, (veloituksetta)

– Tuotteen voi myös tilata lähimpään postin toimituspisteeseen hintaan 9,90€.

– Mikäli tuotteen toimituksessa ilmenee ongelmia, Luki Oy ottaa asiakkaaseen yhteyttä välittömästi.

Suuret tilaukset. Toimitus suoraan kotiovellesi/työmaalle. Lähetys toimitetaan ilmoittamaasi osoitteeseen arkipäivisin. Muista antaa puhelinnumerosi, jotta kuljetusyhtiö voi ilmoittaa toimitusajan. 
HUOM! Kuljetusyhtiö ilmoittaa toimitusajan. Sitä ei voi muuttaa.

3. Palautusoikeus ja tuotevaihdot

– Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton.

Tuotepalautukset palautuvat Luki Oy:n myymälään, osoitteeseen: 
Liukumäentie 2, 00640, Helsinki

Sama 14 päivän palautusoikeus koskee vioittuneita tuotteita tai mikäli olette saaneet muuten virheellisen toimituksen.

4. Tilauksen peruminen

Asiakas voi peruuttaa tilauksensa, mikäli toimitus ei ole tapahtunut kohtuullisessa ajassa. Tilauksen perumisesta tulee ilmoittaa osoitteeseen Myynti(at)luki.fi tai soittamalla numeroon +358 40 3585551 (ma-pe 7.00-17.00.) Ilmoitamme asiakkaillemme sähköpostilla tai puhelimitse, jos toimitusaika eroaa normaalista. Myös Luki Oy pidättää oikeuden tilauksen perumiseen ja palauttaa rahat asiakkaalle.

5. Yhteystiedot

Luki Oy
Liukumäentie 2
00640 Helsinki

puh. +358 40 3585551

sähköposti: myynti@luki.fi